IMS – Incident management system הינה מערכת המאחדת את שלל האירועים בארגון (ארועי IT, אירועי אבטחת מידע, ואירועי בטחון) לכדי תצוגה אחודה המאפשרת באמצעות אינטראקציה HMI לתפעל אירועים ברמות שונות. כאשר האוריינטציה במערכות הבטחון היא בעיקר אירועי בטחון ממערכת פריצה, אזעקה, גדר, בקרת כניסה וכו’. מערכת שליטה ובקרה – שו”ב הוא תת קטגוריה של מערכת IMS.
